青春献红盾 忠诚铸辉煌
垦利县工商局企业注册局 李军
今年年初,全市工商系统组织开展了“三观”教育。何为“三观”? 我想,在座的诸位一定都能脱口而出,那就是世界观、价值观和人生观。作为一名工商人,应当清醒地认识到应该以怎样的行动来践行 “三观”,以怎样的行动为构建和谐社会作出贡献。
随着时间的推移,世界观、价值观、人生观、也是不断完善变化的,也是随着社会经济发展、人们认识的提高不断进步的,不管是哪一个时期的“三观”,都是一种境界,一种精神,一种价值的体现。同志们,假如您曾经来过垦利县工商局企业注册局,那么您一定能感受到那一张张真诚、热情的笑脸,一声声亲切、温暖的问候,一次次耐心、周到的服务。寒来暑往,年复一年,我和我的同事们用自己的实际行动在诠释着人生的价值。
企业注册登记是一项繁琐的工作,每天要面对各种各样的咨询,受理不同种类的业务,范围广、程序严、问题细,经常是半天下来连口水都来不及喝。前几天,一个来办理业务的企业负责人,看到我们在满头大汗地忙碌,笑道:“常听说你们公务员是捧着金饭碗,你们这些戴大盖帽的更是了不得,可今天一见,也不是个容易差事嘛!” 是啊,每天面对大量繁琐的工作,我们必须时刻保持良好的精神状态、热情的服务态度,绝不敷衍任何一位服务对象,绝不马虎任何一笔注册登记业务。对待前来咨询的每一位人员,总能做到不厌其烦,耐心讲解,保证每个来办事的人高兴而来,满意而归。不仅如此,为了更好的完成工作任务,服务企业发展,加班加点对我们来说更是家常便饭。
明代著名教育家朱熹说过:“敬业者,专心致志以事其业也。”这种敬业精神体现到工作中,很大程度上也是在检验一个人的文化素质和业务素养。企业注册登记工作,涉及的法律、行政法规比较多,再加上还有一些部门规章,要熟练掌握这些决不是一日之功。只有将这些常用的法律法规和工作流程熟记于心,才能提高工作效率、增强工作透明度,实现服务发展的目标。我的同事们却总是在本该在家休息、外出休闲、与家人共享天伦之乐的业余时间,温习老法律,学习新法规。因为我们知道,只有自我加压,才能厚积薄发!
“基层建设年”活动开展,为全市工商系统送来了一缕暖人春风,带来了一份蓬勃朝气。乘着这缕春风,带着这份朝气,我们垦利县工商局积极响应省、市局号召,立足单位实际,以“基层建设年”为活动为载体,深入学习实践科学发展观,紧密围绕服务地方经济“上档提速”,加强社会主义大市场监管,开展了一系列丰富多彩的活动。
乘着这缕春风,我们坚持从工作的每一个环节和每一个层面做起,不断提高“窗口”服务质量和水平,工作规范化程度有了明显增强。带着这份朝气,大家不比基础比精神,不比条件比干劲,不比待遇比工作,全局上下发生了“脱胎换骨”式的变化。
我所在的垦利县工商局企业注册局,可以说是工商工作的前沿阵地和形象展示的“窗口”,也是加强工商队伍建设十分关键和紧迫之处。那么,在深入学习实践科学发展观和“基层建设年”活动中,如何才能进一步提高工作水平呢?我认为,要做到以下几点:
首先,在学习上要先人一步。左拉说过:“生活的全部意义在于无穷地探索尚未知道的东西,在于不断地增加更多的知识”。空袋子立不起来,学习才能使人充实。企业登记注册工作是工商系统的“窗口”,每天都要对企业实行“面对面”服务,需要学习的知识太多太广,尤其对学以致用水平要求特别高,理论联系实际能力要求特别严。因此,必须要正确把握工商工作改革发展大局,熟悉了解各环节情况,掌握与本职工作密切相关的专业知识、业务技能,不断提高自身综合素质和工作能力水平。
第二、在作风上要胜人一筹。作风是生活、工作和思想等方面一贯反映出来的态度、行为,是个人世界观的外在表现。工作中必须努力向服务型机关转变,工作中要有准确、细致、快速、务实的作风,力戒漂浮、空谈、推诿、拖拉等恶习,要讲政治、讲团结、守纪律、重实干。
第三,在素质上要强人一分。现代管理科学告诉我们:“智力比知识重要,素质比智力更重要,觉悟比素质还重要”。只有将知识、智力、素质、觉悟完美结合,才能承担其责任,创造人生奇迹,铸就事业辉煌。
第四,在工作上要快人一拍。企业登记注册工作要以忙为责,以苦为乐,以累为荣,自觉点对逗号,做好每件事;标好分号,推进阶段工作;拉直问号,解决存在问题;划圆句号,完成目标任务;摆正感叹号,正确对待成绩;以勇攀第一峰、争夺第一名、誓创第一流的气概,倾力做好本职工作。
第五,在管理上要高人一招。我们同外界联系广,与企业协调多,搞好规范化、精细化管理大有作为。必须加强制度建设,推行目标管理;建立长效机制,严格监管自律;使广大干部职工感受到组织集体的温暖,勤奋工作的快乐,成就事业的自豪,奉献人生的美丽,追求卓越的幸福。
一直以来,我们对前来办事的人始终坚持“一张笑脸相迎,一句您好相称,一把椅子请坐,一杯开水请喝;一次能办成的事绝不让跑两次,一次办不成的事耐心解释清楚;该办的事坚决办,不拖;能办的事立即办,不等;难办的事想办法,不推;涉及其他部门的事主动协调办,不靠。”我们每一名同志都时刻坚持大局意识和服务意识,为工商事业的可持续发展夯实基础,为灼灼红盾铸就一份真诚和辉煌!
晨迎日出,暮送日落,我们工商人的身影奔波在乡村大集、商场小店、厂矿企业、田间地头、打假现场……在很多人看来,我们严格执法、铁面无私,有些不近人情的“傻”;我们勤勤恳恳、任劳任怨,有些得不偿失的“傻”。而当代教育家陶行知先生这样说过;“傻瓜种瓜,种出傻瓜,唯有傻瓜,救得中华”,我们今天这种所谓的“傻”,难道不就是热爱工商、热爱事业、热爱祖国的具体体现吗?难道不正是构建和谐社会、建设富裕东营所需要的吗!
因为山高,我们学会攀登;因为路长,我们学会奔跑;因为热爱,我们成为光荣的红盾卫士;因为执着,我们坚持追求卓越、努力争创一流。每一天,我们都精神抖擞,以火眼金睛守护在经济发展的风口浪尖;每一天,我们都信心百倍,以忠诚信念恪守红盾的高尚。
您可知道?身为工商人,我们拥有执着、承载责任,以热爱祖国、服务人民为荣,以为企业、为基层、为群众服务的敬业精神,一名普通工商干部对本职工作的热爱,为东营工商事业的发展,为黄河三角洲的开发建设而不懈努力。
立党为公,执政为民,是我们的铮铮誓言,我愿将青春献红盾,我愿以忠诚铸辉煌!无论岁月的长河如何流淌,无论沧海如何变迁,我们总要有一种精神和信念传承,这种精神和信念,承载着我们的欢乐与激情、憧憬与梦想;支撑着一代又一代工商人,谱写出一页又一页动人的篇章,在老百姓的心中铸就一座又一座不朽的丰碑!