为深入贯彻落实党风廉政建设责任制，进一步搞好全市工商系统的行风建设，便于社会各界监督，规范广大干部职工的行政行为，促进干部职工依法行政，文明执法，热情服务，努力优化招商引资软环境，树立工商机关良好形象，结合全市工商系统实际，制定全市工商行政管理系统文明执法、热情服务承诺制度。〖ＨＴＨ
一、承诺对象全市各类企业、个体工商户。
二、承诺内容全市工商行政管理系统的全体干部职工要做到：１、无吃请、受贿行为；２、无“三乱”、收人情费、发人情照行为；３、无违反规定程序执法行为；４、无与外来投资者及管理服务对象吵嘴纠纷，造成不良影响行为；５、无推诿扯皮、失职渎职行为；
三、违诺处罚全市工商系统工作人员如有违反承诺内容其中一条者，经查实后，视情承担以下责任：１、扣除本年度全部奖金；２、全系统内通报批评，同时待岗学习１—３个月，待岗学习期间只发生活费；３、情节严重者免去现任职务或调离执法工作岗位。